Ценови листи и търговски отстъпки

Цената на един ред от поръчката се сглобява на четири слоя. Долните три са ценови листи, стъпили една върху друга. Четвъртият са условни отстъпки, които се задействат от обстоятелство и падат като отделен ред в поръчката.

Каталожна цена в продукта
        ↓
ШАБЛОННА ЛИСТА по клиентска група        напр. В4 · VIP
        ↓
ИНДИВИДУАЛНА ЛИСТА на клиента            само където се различава
        ↓
УСЛОВНИ ОТСТЪПКИ                         праг, самоизвозване, аванс

Какво вижда търговецът на реда

Колона	Какво показва
Единична цена	Каталожната цена на продукта, непокътната.
Отстъпка %	Целият натрупан процент от каскадата. Ако шаблонът дава 25%, тук пише 25%.
Приложено правило	Кое правило от ценовата листа е съвпаднало с този продукт.
Междинна сума	Цената след отстъпката.

Условните отстъпки не влизат в тези проценти. Те се появяват като нов ред с етикет, например „Отстъпка 2% върху вашата поръчка". Така при спор с клиента всеки процент се обяснява поотделно.

Защо е по-добре от едно поле

В стара система всички отстъпки се сливат в едно число и после никой не помни от какво е съставено. Тук базовата отстъпка стои на реда, а всяко условие си има собствен ред.

Слой 1 - шаблонните листи

Една листа на клиентска група. Съдържа по едно правило за всяка търговска система, тоест за всяко продуктово семейство с договорена ставка.

Пример за В4 · VIP:

Търговска система	Отстъпка
Базова (улуци, тръби, шахти, аксесоари)	25%
Regenau	32%
Prime 125	36%
Decking	10%
Fencing	20%
Decking OPTIMA	25%

Промяна тук се разнася към всички клиенти на тази група наведнъж. Това е целият смисъл на слоя: търговските условия се водят на едно място, а не при всеки клиент поотделно.

Слой 2 - индивидуалната листа

Всеки договорен клиент има своя листа. В нея има:

1. Едно улавящо правило „Всички продукти", което стъпва на шаблона с 0%. Чрез него клиентът наследява целия шаблон.
2. Правила само за отклоненията - там, където е договорил нещо различно от групата си.

Клиент, който не се отклонява никъде, има точно едно правило.

Улавящото правило не е по избор

Ако го няма, продукт без собствено правило не пада към шаблона, а към пълната каталожна цена. Системата няма да даде грешка - просто ще продаде на цена без отстъпка. Това е най-честата грешка при изграждане на каскада.

Слой 3 - условните отстъпки

Задействат се от обстоятелство, не от продукта.

Отстъпка при стойност на поръчката

Настройва се като промоция с минимална покупка. Примери:

• над 3 000 € → 2%
• над 13 000 € → 6%
• над 45 000 € → 8%

Промоцията се ограничава до определени клиенти чрез полето Ценова листа в самата програма. Тоест индивидуалната листа на клиента служи и за ключ кои условия важат за него, и двата слоя се държат един за друг.

Обхватът може да се стесни до конкретни продуктови категории, ако прагът важи само за част от асортимента.

Отстъпка при ранно плащане

Не е отстъпка в поръчката, а условие за плащане. В условието се задават процент и брой дни, например 2% при плащане до 3 дни. Системата следи срока сама и прави счетоводното отразяване.

Отстъпка при самоизвозване

Промоция с код, която търговецът въвежда съзнателно, когато клиентът вземе стоката със собствен транспорт. Не се задейства автоматично, защото системата не може да знае как ще пътува стоката.

Как се добавя нов договорен клиент

1. Отваряте Продажби ▸ Продукти ▸ Ценови листи и правите нова листа с името на клиента.
2. Добавяте улавящото правило: Приложи върху „Всички продукти", Изчисление „Отстъпка", Основа „Друга ценова листа" → съответният шаблон, процент 0.
3. Добавяте правила само за това, което клиентът е договорил различно.
4. В контакта на клиента, раздел Продажби и покупки, слагате листата в полето „Ценова листа".
5. Ако клиентът има праг по стойност, добавяте листата му към съответната промоция.

Как се променя ставка

• За цяла група - в шаблонната листа. Разнася се навсякъде.
• За един клиент - в неговата листа, като отклонение.
• За един продукт при всички - в каталожната цена на продукта.

Никога не променяйте цената директно в поръчката, освен като еднократно изключение. Поръчката не е мястото, където се водят търговските условия.

Три правила, които трябва да се спазват

Всяко правило по веригата трябва да е от тип „Отстъпка", никъде „Формула". Процентът, който клиентът вижда, се събира с изкачване нагоре по каскадата, но изкачването спира на първото правило, което не е процентно. При „Формула" цената излиза вярна, а на реда пише 0%.

Прилага се само едно правило на продукт. Първото съвпадение печели и търсенето спира. Правилата не се сумират. Затова една отстъпка, която важи за пет продуктови семейства, се записва като пет правила.

Правило на категория важи и за всички подкатегории. Когато две правила си съперничат, не печели по-дълбоката категория, а тази с по-висок вътрешен номер. Не разчитайте на дълбочината - проверявайте с пробна оферта.

Проверка

Най-бързият начин да се убедите, че всичко е наред: направете чернова на оферта за клиента, сложете по един артикул от всяко продуктово семейство и погледнете колоните „Единична цена" и „Отстъпка %". Единичната цена трябва да е каталожната, а процентът - договореният.

За проверка на праг добавете количество, докато междинната сума мине прага, и натиснете Промоции. Отстъпката трябва да се появи като нов ред.

Какво още не е автоматично

• Отстъпка за кратност на опаковка. Системата знае размера на опаковката и количеството в опаковки, но няма родно условие „количеството да е кратно на опаковката". Най-близкото е минимално количество, равно на една опаковка.
• Тримесечни и годишни бонуси на база оборот. Изчисляват се от справка за оборота за периода и кредитното известие се издава ръчно. При малък брой клиенти това е по-евтино от автоматика, която работи веднъж на тримесечие.