6. Първа синхронизация
Пуснете я
На страницата на връзката натиснете Синхронизирай сега.
Първото изпълнение е най-дългото – то няма от какво да продължи и чете всичко от началната дата нататък. Следващите внасят само промененото.
Не е нужно да стоите на страницата. Може да затворите портала и да се върнете по-късно.
Прочетете резултата
Всяко изпълнение оставя ред в Историята на изпълненията:
| Колона | Какво показва |
|---|---|
| Задействане | manual_sync при ръчно пускане, scheduled_sync по график |
| Статус | Как е завършило – вижте по-долу |
| Записи | Колко записа са създадени |
| Стартирано | Кога е започнало |
| Продължителност | Колко е отнело |
Какво значат статусите
| Статус | Значение | Какво да направите |
|---|---|---|
| Изпълнява се | Още работи | Изчакайте |
| Успешно | Завърши без грешки и без предупреждения | Нищо |
| С предупреждение | Завърши, но записа нещо за проверка | Отворете изпълнението и прочетете какво |
| Частично | Спря с грешка по средата – част от записите може да не са минали | Вижте решаване на проблеми |
| Прекъснато | Спряло е, без да завърши | Пуснете отново |
„С предупреждение“ не е повреда
Най-честата причина е върната поръчка. Връщанията се записват като бележка към поръчката в Odoo и отбелязват изпълнението за проверка – по замисъл, защото сумата трябва да мине през счетоводител, не през автоматика.
„Частично“ с нула записи
Ако видите Частично и 0 създадени, и то няколко пъти подред с еднаква продължителност, най-вероятно връзката не достига едната система. Проверете дали магазинът отговаря и дали ключът не е бил преиздаден.
Проверете в Odoo
Числата в портала казват какво е направено. Дали е направено правилно се вижда само в Odoo. Отделете десет минути за това – по-евтино е сега, отколкото след месец.
Поръчките
Продажби → Поръчки. Отворете една от внесените и проверете:
- Клиентът е реален партньор с име и адрес, не общ запис „Гост“
- Редовете отговарят на поръчката в магазина, включително доставката като отделен ред
- Крайната сума съвпада до стотинка със сумата в магазина
- Данъкът е 20% и е включен в цената, ако магазинът работи с цени с ДДС
- Състоянието е потвърдена поръчка, ако поръчката е платена
Проверете най-сложната, не първата
Вземете поръчка с няколко различни артикула, доставка и по възможност отстъпка. Простите поръчки минават и при сгрешена настройка.
Клиентите
Контакти. Потърсете по имейл купувач от магазина. Проверете, че адресът за фактура и този за доставка са отделни записи, когато се различават, и че ЕИК е попълнен при фирмените поръчки.
Продуктите
Ако сте включили внасяне на каталога, отворете Продажби → Продукти. Проверете име, референция, баркод и цена. При продукт с варианти всяка комбинация трябва да е отделен вариант със свой SKU.
Ако числата не изглеждат правилни
Нула записи, статус „Успешно“ – нормално е, ако няма нищо ново. При първо пускане обаче почти винаги значи, че началната дата е твърде близка или че посоката на синхронизация е обратната на очакваната. Вижте настройките.
По-малко поръчки от очакваното – внасят се само поръчки в състояние в обработка, завършена, задържана, отказана и върната. Чернови и неплатени в изчакване не влизат.
Дублирани клиенти – конекторът разпознава клиентите по имейл. Купувач, поръчал два пъти с различни адреси, е един партньор с два адреса, а не двама партньори.